法律信息

條款與條件

最近更新:2026年6月

本條款與條件規定了您使用 Riva One 的基礎。完成預訂即表示您已閲讀並同意本條款。

概述

關於 Riva One

Riva One 是一處由 RIVA ONE (PTY) LTD 運營的私人住宅,地址位於南非開普敦坎普斯灣 1 Stern Close,郵編8005。本條款適用於通過 Riva One 直接預訂或經由第三方預訂平台完成的所有預訂。

於 Riva One 完成預訂,即表示您確認已年滿18週歲,並同意代表自己及您團體內所有賓客受本條款約束。

01

預訂與訂金

預訂須在收到所需訂金及 Riva One 書面確認後方才生效。所有直接預訂均適用以下訂金安排:

  • 預訂時須支付住宿總費用25%作為訂金以確認預訂
  • 抵達日期前30天須支付第二筆訂金,為總費用的25%
  • 剩餘餘額須於入住當日全額付清
  • 入住期間產生的任何額外費用可於退房時結算

所示金額均已包含增值税及適用的政府税費。

02

付款方式

  • 信用卡:Visa、MasterCard、American Express、JCB
  • 借記卡:Visa/Delta
  • 銀行電匯(EFT)
  • 現金(南非蘭特)

入住時,賓客須出示有效的信用卡或借記卡,將在其在場情況下進行身份核驗及作為押金登記。

03

取消政策

  • 抵達前30天以上:全額退還已支付訂金,扣除任何不可退還費用
  • 抵達前15至30天:首筆25%訂金不予退還;若已支付第二筆訂金則予以退還
  • 抵達前不足14天:所有訂金不予退還,剩餘餘額全部到期應付
  • 未到場(No-show):將收取預訂全額費用

Riva One 強烈建議所有賓客購買涵蓋取消保障的綜合旅行保險。

04

入住與退房

  • 入住時間:下午2:00起
  • 退房時間:上午11:00前

根據法律規定,所有賓客須在入住時出示護照或國民身份證件。

05

賓客與訪客

Riva One 的所有設施僅供登記且已付款的賓客使用。訪客須提前通知工作人員,未經妥善登記不得留宿。

06

行為與住宅守則

  • 不得從事任何違法活動或滋擾其他賓客及鄰居
  • 保持適度音量,尤其在晚上10點至早上8點之間
  • 物業室內任何區域均禁止吸煙
  • 未經事先書面同意,不允許攜帶寵物
  • 賓客須配合工作人員提出的合理要求
07

損壞與賠償

賓客須對入住期間造成的任何損失或損壞負責。完成預訂即表示您授權 Riva One 就任何經核實的損壞向您登記的銀行卡收取費用。

08

物業責任

除非因我方重大過失所致,否則 Riva One 無法就賓客個人物品的遺失或損壞承擔責任。賓客使用泳池、按摩浴池及室外區域,風險自行承擔。

09

隱私與數據

個人數據的處理遵循我們的隱私政策,該政策構成本條款的一部分。

10

一般條款

本條款受南非共和國法律管轄。Riva One 保留隨時更新本條款的權利;任何變更將在本頁面公佈。

Riva One

1 Stern Close, Camps Bay, 開普敦, 8005, 南非

郵箱:stay@riva-one.com

預訂諮詢:reservations@riva-one.com

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