이용약관

Riva One 소개

Riva One은 남아프리카공화국 케이프타운 캠스베이 1 Stern Close, 8005에 위치한 RIVA ONE (PTY) LTD가 운영하는 프라이빗 레지던스입니다. 본 이용약관은 Riva One에 직접 또는 제3자 예약 플랫폼을 통해 이루어지는 모든 예약에 적용됩니다.

Riva One을 예약하시면 만 18세 이상임을 확인하시는 것이며, 본인 및 그룹 내 모든 투숙객을 대신하여 본 이용약관에 구속되는 것에 동의하시는 것입니다.

예약 및 보증금

예약은 소정의 보증금 입금과 Riva One의 서면 확인을 받은 후에야 확정됩니다. 모든 직접 예약에는 다음 보증금 일정이 적용됩니다.

• 숙박 총 비용의 25%를 예약 확정 시 보증금으로 지불해야 합니다
• 도착 예정일 30일 전까지 총 비용의 25%에 해당하는 두 번째 보증금을 지불해야 합니다
• 잔액은 체크인 시 전액 지불해야 합니다
• 숙박 중 발생한 추가 비용은 체크아웃 시 정산하실 수 있습니다

표시된 모든 금액에는 부가가치세 및 해당 정부 세금이 포함되어 있습니다.

결제 수단

• 신용카드: Visa, MasterCard, American Express, JCB
• 체크카드: Visa/Delta
• 계좌 이체(EFT)
• 현금 (남아프리카 랜드)

체크인 시 유효한 신용카드 또는 체크카드를 제시하셔야 하며, 본인 확인 및 보증금 목적으로 본인 입회하에 정보가 기록됩니다.

취소 정책

• 도착일 30일 이상 전: 환불 불가 수수료를 제외한 지불 완료된 보증금을 전액 환불합니다
• 도착일 15일~30일 전: 첫 번째 25% 보증금은 환불되지 않으며, 두 번째 보증금을 지불하신 경우 환불됩니다
• 도착일 14일 미만: 모든 보증금이 환불되지 않으며, 잔액 전액이 청구됩니다
• 노쇼(No-show): 예약 총액이 전액 청구됩니다

Riva One은 모든 투숙객이 취소 보장을 포함한 종합 여행자 보험에 가입하실 것을 강력히 권장합니다.

체크인 및 체크아웃

• 체크인 시간: 오후 2시부터
• 체크아웃 시간: 오전 11시까지

법률에 따라 모든 투숙객은 체크인 시 여권 또는 국민 신분증을 제시해야 합니다.

투숙객 및 방문객

Riva One의 모든 시설은 등록되고 요금을 지불한 투숙객 전용입니다. 방문객은 사전에 직원에게 알려야 하며, 정식으로 등록되지 않은 경우 숙박할 수 없습니다.

행동 수칙 및 하우스 룰

• 불법 행위 또는 다른 투숙객이나 이웃에게 피해를 주는 행위는 금지됩니다
• 특히 오후 10시부터 오전 8시 사이에는 소음을 적정 수준으로 유지해 주시기 바랍니다
• 건물 내 모든 구역에서 흡연이 금지됩니다
• 사전 서면 동의 없이 반려동물을 동반할 수 없습니다
• 투숙객은 직원의 합리적인 지시에 협조해야 합니다

손해 및 배상

투숙객은 숙박 중 발생한 모든 손실이나 손해에 대해 책임을 집니다. 예약하심으로써 확인된 손해에 대해 Riva One이 등록된 카드로 청구하는 것에 동의하시는 것입니다.

부동산 책임 범위

Riva One의 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 개인 소지품의 분실이나 손상에 대해 책임을 질 수 없습니다. 수영장, 자쿠지, 야외 공간의 이용은 전적으로 투숙객 본인의 책임입니다.

개인정보 및 데이터

개인정보는 본 약관의 일부를 구성하는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

일반 조항

본 약관은 남아프리카공화국 법률의 적용을 받습니다. Riva One은 언제든지 본 약관을 업데이트할 권리를 보유하며, 변경 사항은 본 페이지에 게시됩니다.